Turinys
- Neteisingai naudojate socialinę žiniasklaidą
- Kaip turėtumėte naudotis socialine žiniasklaida?
- Paskelbkite atitinkamą turinį
- Neskelbkite per daug
- Kaip sužinoti, ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodara veikia?
- Eismo stebėjimas nėra viskas
- Prisiminkite socialinės žiniasklaidos tikslą
Heidi Thorne yra autorė ir verslo pranešėja, kuri specializuojasi trenerių, konsultantų ir soloprenyrų pardavimo ir rinkodaros temose.
Kai socialinė žiniasklaida tapo grynai socialine, tapo komercine, rinkodaros specialistai ieškojo būdų, kaip ją „užsidirbti“. Aš taip pat. Maždaug nuo 2009 iki 2013 m. Supratau pajamas iš savo socialinės žiniasklaidos ryšių, ypač iš „Twitter“. Žinojau, kad šie pardavimo potencialūs klientai yra iš socialinės žiniasklaidos, nes taip dažnai gaudavau užklausas.
Šiandien taip nėra. Šios platformos, ypač „Twitter“, tapo naujienų kanalais, o ne tinklais. Bet žinai ką? Man tikrai nerūpi, ar mano socialinės žiniasklaidos sekėjai šiomis dienomis perka iš manęs.
Viena iš priežasčių yra ta, kad didžiąją mano tinklaraščio srauto dalį sudaro paieškos sistemos. Tai teigiama tuo, kad parodo, ką aš siūlau, yra pripažinta ir aktualu. Palyginimui, srautas, stebimas tiesiogiai iš socialinės žiniasklaidos, yra nedidelė dalis viso mano tinklaraščio srauto.
Taigi, kodėl varginuosi būdamas aktyvus socialinių tinklų svetainėse?
Neteisingai naudojate socialinę žiniasklaidą
Aš nekenčiu jums to atskleisti, bet jei jūs tikitės parduoti tiesiogiai per socialinę žiniasklaidą ir iš jos, jūs neteisingai naudojate socialinę žiniasklaidą! Jūs bandote tai paversti elektronine prekyba, el. Pašto rinkodara ar tiesioginio pašto rinkodara. Tai nėra jo funkcija.
Žinoma, retkarčiais norėsite paskelbti savo naujausių produktų ir paslaugų pasiūlymus. Akcentuojamas „retkarčiais“, kuris, mano nuomone, turėtų sudaryti ne daugiau kaip 10–20 procentų visų jūsų pranešimų.
Socialinės žiniasklaidos tikslas nurodytas tiesiai jos pavadinime: „Socialinė žiniasklaida“. Tai yra žiniasklaidos ir viešųjų ryšių (PR) įrankis, skirtas jūsų kompetencijai skatinti ir matomumui internete padidinti, įskaitant ir ypač! - paieškos sistemose. Jei naudosite kitaip, jūs tiesiog nusivilsite.
Kaip turėtumėte naudotis socialine žiniasklaida?
Atsižvelgiant į tai, kad socialinė žiniasklaida nebus internetinės prekybos variklis, kad dabar galėtumėte nusipirkti, kaip turėtumėte jį naudoti viešiesiems ryšiams? Paprasčiausiai tapkite verta sekti, kad gautumėte pripažinimą savo rinkoje. Tai atvykstamasis marketingas.
Paskelbkite atitinkamą turinį
Reguliarūs socialinės žiniasklaidos pranešimai jums ir jūsų darbui aktualiomis temomis padeda jus nustatyti kaip šaltinį, kad ir ką darytumėte. Smagus, ne temos ar asmeniškesnis įrašas šen bei ten padeda atrodyti žmogiškesniems ir prieinamesniems, tačiau nepadarykite savo pranešimų temomis. Norite, kad jūsų sekėjai jus pripažintų už jūsų kompetencijos sritį (-is).
„Reguliarus“ gali reikšti skirtingus dalykus, atsižvelgiant į atitinkamą socialinės žiniasklaidos tinklą. „Twitter“ tai gali būti keli tweetai kiekvieną darbo dieną. Visam kitam („Facebook“, „Instagram“, „Pinterest“, „LinkedIn“) gali pakakti iki poros kartų per dieną darbo dienomis. Ar aktyviai veiksite savaitgaliais, priklausys nuo jūsų ir jūsų verslo.
Neskelbkite per daug
Nepirkite „daugiau yra geriau“ mąstysenos, kai kalbate apie savo skelbimo veiklą (ypač bet kokius reklaminius įrašus!), Tikėdamiesi ar skatindami pardavimą, nes tai verčia jus beviltiškai atkreipti dėmesį. Galite įkelti savo sekėjų kanalus su JUMS „reklamomis“, dėl kurių jie gali norėti nebesekti jūsų.
Visada pateikite vertingos informacijos ar pramogų, kurią norės išnaudoti jūsų sekėjai.
Kaip sužinoti, ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodara veikia?
Jei turite svetainę ar tinklaraštį, stebėkite srautą iš socialinės žiniasklaidos tinklų naudodami tokius įrankius kaip „Google Analytics“. Rekomenduojama stebėti kas mėnesį, kasmet peržiūrint tendencijas. Supraskite, kad srauto pokyčių pokyčiai nuo jūsų socialinės žiniasklaidos paskelbimo strategijos pokyčių gali užtrukti ilgai. Todėl siūlau į tai žiūrėti kas mėnesį ir kasmet.
Tiems, kurie siūlo produktų ir paslaugų pardavimą per svetainę ar tinklaraštį, yra programų (įskaitant „Google Analytics“), kurios gali padėti stebėti pardavimus ir juos generavusius šaltinius. Tai būtų idealus būdas išsiaiškinti, ar buvo parduota iš socialinės žiniasklaidos kanalų.
Eismo stebėjimas nėra viskas
Tačiau mano atveju mano produktai ir paslaugos nėra siūlomi tiesiogiai per mano svetainę ar tinklaraštį, tai reiškia, kad jie siūlomi per svetaines, kurių aš nemaldau kontroliuoti, pvz., „Amazon“, „Fiverr“ ir kt. Taigi stebėkite srautą ir pardavimo konversijos gali būti sudėtingos arba neįmanomos. Esu įsitikinęs, kad gali susieti daug kitų soloprenyrų.
Jei esate panašioje situacijoje, tai nereiškia, kad turėtumėte atsisakyti stebėti interneto srautą į savo tinklaraštį ar svetainę. Vis tiek ir toliau darykite tai, nes jei kas nors lankosi jūsų svetainėje ar tinklaraštyje iš socialinės žiniasklaidos, jūs susidomėjote pakankamai, kad sužinotumėte daugiau apie jus.
Prisiminkite socialinės žiniasklaidos tikslą
Nors tai ir yra pagrindinis tikslas, jūsų socialinės žiniasklaidos veiklos tikslas nėra vien nukreipti žmones į jūsų pardavimo kanalo viršų. Sukaupti draugišką, šiltą sekėjų auditoriją, kuri gali jums padėtirinkti rinkos informaciją, išplėsti savo matomumą internete dalijantis jumis ir jūsų turiniu su savo sekėjais ir galbūt vieną dieną tapti klientais.
Kaip pažymėjau savo knygoje, Verslo konkurencinis pranašumas: vadovas smulkaus verslo savininkams, verslininkams ir konsultantams, jūsų tikslas turėtų būti tapti “Draugiškas, žinomas ir rastas"Tai yra:" Draugas "reiškia, kad jūs stebite socialinę žiniasklaidą ir auditoriją," Garsus "reiškia, kad esate pripažintas jūsų bendruomenėje ar kompetencijos srityje, o" Rastas "reiškia, kad esate matomas internete.
Neverskite socialinių tinklų pardavinėti. Naudokite jį, kad padarytumėte save ir savo verslą labiau matomą internete.
Neverskite socialinių tinklų pardavinėti. Naudokite ją, kad padarytumėte save ir savo verslą labiau matomą internete.
- Heidi Thorne
Šis straipsnis yra tikslus ir tikras, kiek autorius žino. Turinys skirtas tik informaciniams ar pramoginiams tikslams ir nepakeičia asmeninių ar profesionalių patarimų verslo, finansų, teisiniais ar techniniais klausimais.
